Oui le service client est en France et oui les gens sont à l'écoute. Mais quand on cherche à changer de fournisseur et que le dossier n'est pas suivi lorsqu'il y a un problème, c'est un problème... Alors oui, le problème vient de chez Enedis et je comprends que ce n'est pas directement de votre faute. Mais par contre c'est de votre faute si vous ne suivez pas les nouveaux dossiers qui n'aboutissent pas. On ne peut pas dire au client qu'on ne peut pas suivre un dossier et vous ne l'accepteriez pas vous même dans ma situation. On ne peut pas toujours se cacher derrière les autres et ne pas assumer ses responsabilités. Vous étiez mon interlocuteur, pas Enedis. Je suis forcément hyper déçu et je ne poursuivrai pas l'aventure chez vous. Tant pis.