Numéro des Fournisseurs d'électricité à proximité

Site en ville

Très mauvaise expérience ( je ne suis pas le seul visiblement!) Incompétence notable ne rappelle pas, si t’a besoin de rien, ils sont même pas là !

C’est pas possible de voir comment on se fait arnaquer par une société dite RCEEM. J’ai une dernière facture de 1950€. Il ya rien qui peut justifier ce montant. Je souhaite partir de chez eux.

Si je pouvais mettre des étoiles en négatif c'est ce que je ferai! Des factures totalement aberrantes et d'un montant monstrueux (1000 euros entre novembre et décembre oui 1000 euros pour 1 mois!!!) Pose d'un limiteur de puissance, OK je suis en retard de paiement mais ce dernier a sauté à 19h22 et personne ne veut rien savoir de leur côté! Nous sommes en trêve hivernale et nous n'avons même plus de chauffage (électrique évidemment!). Notre bébé de 14 mois dort dans une chambre qui n'est pas chauffée alors que la température extérieure est passée sous 0 depuis un moment à l'heure où je rédige cet avis! Il s'agit d'une régie, ils ont le monopole et ils le savent bien! Ils en profitent pour pratiquer des prix exorbitants et des prestations plus que douteuses! Mon courant est coupé alors que nous sommes en trêve hivernale et personne ne veut rien faire! Une plainte sera déposée dès demain matin à la gendarmerie!

Bonjour. Au vu des avis négatifs je me pose des questions...pour ma part je fais tout au travers du site donc....mes relevés ma conso, tout y est. Cela fait 1an que je suis chez eux...je croise les doigts..Par contre je trouve dommage que le site ne soit pas optimisé pour les appareils mobiles. Une application serait également la bienvenue.

Quand c'est très bien, il faut le dire ! Panne complète d'électricité à 10h, après check complet dans la maison et sans avarie visible, auto test depuis le n° des urgences enedis : ras sur zone. Appel au fournisseur : Ras de son côté. Appel aux urgences d'Enedis à 12h30 : il y a du monde ! Attente de 15', mais une personne charmante et à l'écoute me répond. Le diagnostic est rapide : problème entre mon compteur et le raccordement de la ligne. Elle prévient les dépanneurs. Il est 13h. A 14h, ces derniers sont au travail : recherche de la panne et intervention. Tout est terminé à 14h30. Travail sérieux, personnes agréables ("on va essayer de trouver le problème rapidement pour ne pas vous laisser trop longtemps sans courant"). Merci à tous pour votre efficacité.

Je m'y déplace pour une facture anormalement élevée par rapport à nos habitudes de consommation. J'ai à peine eu le temps de rentrer qu'on se fait dévisager. J'attend patiemment mon tour et tombe finalement sur cette dame qui me dévisageait juste avant. Je lui explique mon soucis, en lui disant que les relevés de la sicae sont faux (bizarrement y a une cohérence entre l'huissier et le bayeur sur la valeur relevée mais y en a aucune avec celle de la Sicae... Comme par hasard!). S'en suit un dialogue de sourd. Je demande à voir le contrat, elle s'entête à me dire que je peux consulter mes factures sur mon espace consommateur... Sauf qu'encore une fois je veux les détails de mon contrat (que je ne peux pas avoir sur mon espace consommateur). Elle passe son temps à vous couper la parole, ne vous laisse même pas le temps d'expliquer en détails le problème en vous disant qu'en gros vous êtes une demeuré (ceux ne sont pas les termes employés, ils ont un minimum de savoir être, mais tous dans le comportement et les mots utilisés vous le font comprendre) et que le problème vient de vous. La Sicae est déjà connue pour être problématique et pour ne pas faire les choses correctement mais là vraiment, l'agence de LaCroix c'est une catastrophe... Encore une fois si c'est pour être abjecte comme ça faudrait voir à se réorienter sur des métiers où il n'y a pas de contact avec le consommateur. Et apprendre à se remettre en question, peut importe l'âge ne fait de mal à personne.

Quand on appelle la Sicae, on nous explique plusieurs fois la même chose comme si on était des ignares et illettrés. Il serait temps que le personnel de la Sicae se rappelle que nous sommes des clients et que de ce fait payons aussi leur salaire.

Bonne écoute et très réactive. Je vous souhaite de tomber sur Gwenaëlle. Merci encore pour votre professionnalisme.

Service à l’écoute et réactif pour tes les demandes d’information ou de facturation

entrprise a éviter beaucoup de promesses rien n est tenu personnel étranger ayant tendance a s'approprier tout ceci leur tombe sous la main

Super société, personnel compétent et sympathique, à recommander