Numéro des Fournisseurs d'électricité à proximité

Carré

Personnel sympa, chargement rapide !

Le numéro affiché sur leur documents, site internet et autre n'est apparemment plus disponible et ce depuis maintenant 2 semaines ! Rien d'annoncé et aucun nouveau numéro de mentionné nul part ! Vraiment des guignols !!!

La RCEEM a changé nos mensualités sans nous avertir plusieurs fois. Aujourd'hui nous avons quitté le secteur, en moins de 10jours elle nous a prelevé la somme que nous devions pour l'electricité car nous avions consommé plus que nos mensualité PAR CONTRE CELA FAIT 2MOIS quelle nous doit de l'argent pour l'eau ou nous avons payé plus que notre consommation ! Voila donc des gens pressé de prendre notre argent mais pas quand il s'agit de nous le rendre. PS : après trois appels et de belles promesses toujours rien. Si ce n'était pas une obligation, vous n'existeriez pas.

Déçu par le service de RCEEM, de l'incompétence a tous les services (technique comme administratif). Lors de chaque interventions j'ai malheureusement eu des problèmes sur l'électricité (mauvais branchement électrique dans la rue, 400V au lieu de 230v donc tous les appareils de la maison grillé et ils n'ont pas voulu reconnaitre leurs tords, procédure assurance 1an pour être remboursé.) Ne parlons pas des retards sur les rendez-vous (1h30 d'attente pour une intervention de 10minutes.) Coté facturation des erreurs régulière, obligé de contrôler chaque factures et de les contacter pour correction. Pénible de devoir ce "battre" pour espérer un service correct.

Des personnes qualifiées et sérieuses

Secrétaire s a l acceuil très gentils polie

Vous pouvez m'envoyer les factures par email. Merci

Dommage tout avait pourtant bien commencé. Mais au moment de résilier, tout se gâte et encore plus quand ils sont redevables. Nous attendons encore après les 15 jours annoncés le virement du trop perçu. Après 3 mails au service client aucune nouvelle. Dommage, cela vous fait de la mauvaise pub quant à votre gestion des dossiers

Je n’aime pas me faire flouer : sur le papier et au téléphone tout va bien : moins cher qu’EDF, mais une fois l’abonnement démarré des charges s’accumulent (TVA, transport d’électricité….) Au final on paie 2 fois plus cher qu’EDF pour une entreprise « verte » à but très lucratif. Dans ce cas là dite la vérité à vos clients!

Bonjour je me permets de mettre se commentaire, j'ai souscrit chez la belle énergie début décembre depuis je n'ai toujours pas de suivi de consommation et de facture. J'ai appelé plusieurs fois et a chaque appelle on m'a dit que le problème serait résolu dans la semaine ce qui n'a pas été le cas . Je vais donc me retrouver à payer plusieurs mois en même temps . Si vous ne voulez pas de galère ne souscrivez pas chez eux .

Service client au TOP réponse en moins de 24h00 (mail) réponds à la question et ajuste le contrat c'est exceptionnel... J'ai travaillé pendant 10 dans un centre d'appels pour un grands fournisseur d'énergie et jamais on avait la possibilité de proposer ce que fait La Bellenergie. Ils se préoccupe vraiment de leurs clients...