A quoi sert-il d'envoyer un courrier pour prévenir qu'un agent va passer tel jour, à telle heure - je n'ai pas bougé de toute la matinée mais quelle surprise en trouvant le carton dans la boîte à lettres, me demandant de relever mon compteur...
il (elle) ne s'est même pas donné la peine de sonner.
j'ai relevé mon compteur et transmis mes chiffres en ligne, j'ai bien reçu l'accusé de réception...
Seulement en recevant la facture, 250 kw facturés en plus.... Je n'ai pas pour habitude de réclamer, mais je n'en peux plus de ces incompétences.