Quand c'est très bien, il faut le dire !
Panne complète d'électricité à 10h, après check complet dans la maison et sans avarie visible, auto test depuis le n° des urgences enedis : ras sur zone. Appel au fournisseur : Ras de son côté. Appel aux urgences d'Enedis à 12h30 : il y a du monde ! Attente de 15', mais une personne charmante et à l'écoute me répond. Le diagnostic est rapide : problème entre mon compteur et le raccordement de la ligne. Elle prévient les dépanneurs. Il est 13h.
A 14h, ces derniers sont au travail : recherche de la panne et intervention. Tout est terminé à 14h30. Travail sérieux, personnes agréables ("on va essayer de trouver le problème rapidement pour ne pas vous laisser trop longtemps sans courant"). Merci à tous pour votre efficacité.