J'ai contacté le service client par téléphone pour obtenir des informations concernant une potentielle souscription. Après une longue attente, une conseillère m’a finalement répondu, mais de manière très désagréable, donnant l'impression que je la dérangeais. Cette attitude m'a laissé une très mauvaise impression, surtout venant d'un service client censé être à l’écoute. Face à cette expérience décevante, je fuis et me tourne directement vers un autre opérateur. Petit conseil : veillez à la qualité de l'accueil et du service fourni par les conseillers, car cela reste un point essentiel pour les clients. À bon entendeur…